Politica di Pagamento e Cancellazione per le Escursioni
Benvenuti alla sezione dedicata ai nostri Termini di Pagamento e Cancellazione. Il nostro obiettivo è offrire chiarezza e trasparenza per assicurare a ogni partecipante un’esperienza organizzata e priva di inconvenienti. Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica per comprendere le modalità di prenotazione e le condizioni applicabili in caso di cancellazione.
Modalità di Pagamento La prenotazione per le escursioni è considerata confermata solo dopo il pagamento completo tramite PayPal. Questo metodo garantisce una transazione rapida e sicura, facilitando la gestione amministrativa. Dopo il pagamento, riceverai una e-mail di conferma che attesta la tua partecipazione. Ti ricordiamo che, essendo un requisito fondamentale, la mancata effettuazione del pagamento comporta l’annullamento automatico della prenotazione.
Politica di Cancellazione Per gestire al meglio le escursioni, abbiamo implementato una politica di cancellazione chiara e mirata. Ecco i dettagli:
- Cancellazioni effettuate entro 2 giorni (48 ore) dall’escursione: Rimborso del 50% dell’importo pagato.
- Cancellazioni a meno di 2 giorni (48 ore) dall’escursione: Nessun rimborso previsto, salvo i seguenti casi:
- Allerta meteo ufficiale emessa dalla Protezione Civile: In caso di condizioni meteorologiche avverse ufficialmente dichiarate, si valuteranno modifiche o rimborsi.
- Infortunio o malattia: Se documentati da un certificato medico valido.
- Circostanze eccezionali comprovate: Ogni caso sarà valutato individualmente con richiesta di documentazione.
- Mancata presentazione (assenza il giorno dell’escursione senza preavviso): Non sarà possibile richiedere il rimborso. Questo tipo di assenza influisce negativamente sulla gestione logistica e organizzativa del gruppo.
Richiesta di modifiche o rimborsi Eventuali modifiche alla prenotazione o richieste di rimborso devono essere comunicate tempestivamente. Ti invitiamo a fornire la documentazione necessaria per situazioni eccezionali, come malattie o impedimenti documentati, per permettere una gestione corretta e trasparente.
Perché questa politica è importante I nostri Termini di Pagamento e Cancellazione mirano a garantire un’organizzazione efficiente e rispettosa del tempo e delle risorse di tutti i partecipanti. Comprendere queste regole è fondamentale per creare un ambiente collaborativo e sereno.
Per qualsiasi domanda o necessità, siamo a tua disposizione! CONTATTACI ORA!
Ti ringraziamo per la comprensione e il supporto. Per qualsiasi domanda o necessità, siamo a tua disposizione!
